eb666-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে eb666 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে বর্ণনা করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
eb666 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ওয়েবসাইট eb666.cam এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিধিমালা এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। eb666-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
eb666 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
eb666 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্য রয়েছে।
২.১ নিবন্ধন তথ্য
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য)
- মোবাইল নম্বর (দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- ঠিকানার প্রমাণপত্র
২.৩ আর্থিক তথ্য
- বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। eb666 কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে না।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
- জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
- গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন
- প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারী সুরক্ষা
- আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
eb666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক), প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো, এবং ডেটা বিশ্লেষণের জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কার্য পরিচালনা করেন।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা, তদন্ত সহায়তা, অথবা জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৪.৩ ব্যবসায়িক রূপান্তর
কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
eb666 আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
- এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সর্বক্ষণ সক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
- ডেটা সেগ্রিগেশন: আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য পৃথক সুরক্ষিত পরিবেশে সংরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
eb666 ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক পরিষেবা প্রদানের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৬.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো সাইটের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
৬.২ কার্যকারিতা কুকি
ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।
৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না এবং আপনি এগুলো নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প পাবেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
eb666 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ নির্ধারিত:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সম্পূর্ণ সময়কাল।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
- গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ২ বছর।
- মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে বেনামকৃত করা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ
eb666-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
eb666-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান, অথবা
- তথ্য গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে মানসম্পন্ন ডেটা সুরক্ষা চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে।
- সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এই নীতির সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
eb666 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
eb666 এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষায় উচ্চ মান বজায় রাখে।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
eb666 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা দল
অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।